Sitios web y software

Un sitio web y un sistema empresarial son proyectos distintos

Cómo saber si su próximo trabajo es un sitio web público, un cambio en el CRM o el ERP, o ambas cosas.

· 1 min de lectura · Neturon

Un portátil sobre un escritorio mostrando código fuente.

Un sitio web corporativo explica la empresa y ofrece una forma de contactar. Un CRM, un sistema de RR. HH. o un ERP es donde se registra el propio trabajo. Pueden compartir marca y, más adelante, un inicio de sesión, pero no deben especificarse como si fueran el mismo proyecto.

Empiece por la acción, no por la tecnología

Anote la acción que un visitante o un empleado necesita completar. Si es pública y consiste sobre todo en leer información, corresponde al sitio web. Si crea un registro de cliente, un pedido o un flujo de trabajo interno, corresponde a un sistema empresarial, al que el sitio web enlaza.

  • Informarse sobre servicios, sectores o el equipo: sitio web.
  • Enviar una consulta o reservar una llamada: sitio web, que alimenta un CRM.
  • Gestionar clientes, presupuestos, inventario, personal o facturas: sistema empresarial.
  • Que los clientes consulten sus propios proyectos o incidencias: un portal seguro conectado al sistema empresarial.

Por qué importa esa frontera

Un sitio web es público, así que se diseña para la velocidad, la visibilidad en buscadores y la accesibilidad. Un sistema empresarial contiene datos personales y comerciales, así que se diseña en torno a roles, permisos, registros de auditoría y copias de seguridad. Mezclar ambos suele hacer que el sitio público asuma riesgos innecesarios o que el sistema interno se construya con plazos de marketing.

Cómo seguir

Neturon puede encargarse de cualquiera de los dos proyectos, o de ambos, una vez clara la frontera. El formulario de contacto pregunta qué servicio necesita para que la conversación empiece en el lugar adecuado.

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Si esto encaja con un trabajo que está planificando, cuéntenoslo y le propondremos un primer paso sensato.

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