Websites und Software

Website und Geschäftssystem sind zwei verschiedene Vorhaben

Wie Sie erkennen, ob Ihr nächstes Projekt eine öffentliche Website, eine Änderung an CRM oder ERP oder beides ist.

· 1 Min. Lesezeit · Neturon

Ein Laptop auf einem Schreibtisch zeigt Quellcode.

Eine Unternehmenswebsite erklärt das Unternehmen und bietet eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme. Ein CRM, ein Personalsystem oder ein ERP ist der Ort, an dem die eigentliche Arbeit erfasst wird. Sie können ein gemeinsames Erscheinungsbild und später eine gemeinsame Anmeldung haben, sollten aber nicht als ein und dasselbe Projekt geplant werden.

Beginnen Sie mit der Handlung, nicht mit der Technik

Notieren Sie, was ein Besucher oder eine Mitarbeiterin erledigen muss. Ist diese Handlung öffentlich und besteht vor allem aus dem Lesen von Informationen, gehört sie auf die Website. Entsteht dabei ein Kundendatensatz, ein Auftrag oder ein interner Ablauf, gehört sie in ein Geschäftssystem, auf das die Website verlinkt.

  • Informationen zu Leistungen, Branchen oder dem Team: Website.
  • Eine Anfrage senden oder ein Gespräch buchen: Website, die ein CRM befüllt.
  • Kunden, Angebote, Lager, Personal oder Rechnungen verwalten: Geschäftssystem.
  • Kunden sehen ihre eigenen Projekte oder Tickets: ein sicheres Portal, das an das Geschäftssystem angebunden ist.

Warum diese Grenze wichtig ist

Eine Website ist öffentlich und wird daher auf Geschwindigkeit, Sichtbarkeit in Suchmaschinen und Barrierefreiheit ausgelegt. Ein Geschäftssystem enthält personenbezogene und geschäftliche Daten und wird daher um Rollen, Berechtigungen, Protokolle und Datensicherungen herum gebaut. Werden beide vermischt, trägt die öffentliche Website oft unnötige Risiken, oder das interne System wird nach Marketing-Terminen gebaut.

Der nächste Schritt

Neturon kann eines der beiden Vorhaben oder beide übernehmen, sobald die Grenze klar ist. Das Kontaktformular fragt nach der gewünschten Leistung, damit das Gespräch an der richtigen Stelle beginnt.

Passende Leistung

Webdesign und digitale Lösungen

Wenn das zu einem Vorhaben passt, das Sie planen, erzählen Sie uns davon, und wir schlagen einen sinnvollen ersten Schritt vor.

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Nur allgemeine Hinweise. Dies ist keine Rechts-, Finanz- oder Regulierungsberatung und beschreibt keine Ergebnisse eines Kundenprojekts.

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